시각장애인들 혼자서 쇼핑 어려워 국내 업체, 상품정보 이미지 표현 미 아마존 닷컴은 텍스트로 설명 法 “쇼핑몰 대체텍스트 제공해야” 시각장애인 조현영(43)씨는 온라인 쇼핑몰에서 식품 구입 때 원재료와 조리 방법, 유통기한이 대부분 이미지로 돼 있는 탓에 확인하기 어려워 장바구니에...
언론보도
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장애인 서비스 개선 손 들어준 법원 위자료와 손해 배상 청구하기엔 법 체계 미흡 “구체적 기준 無” 비판도 시각장애인들이 온라인으로 물건을 구매할 때 충분한 정보를 제공 받지 못해 차별을 겪고 있다며 온라인 쇼핑몰들을 상대로 제기한 손해배상 소송 항소심에서 일부 승소했다. 법원이 장...
[뉴스리뷰] [앵커] 시각장애인이 온라인으로 물건을 사려면 관련 정보를 모두 들을 수 있어야 합니다. 그러려면 정보가 텍스트로 정리되어야 하지만 현실은 그렇치 못한데요. 7년 전 시각장애인들이 이 문제로 온라인 쇼핑몰에 소송을 냈고 1심과 2심 모두 개선하라고 판결했습니다. 이화영...
간판, 메뉴판에 이어 키오스크도 외래어·외국어 가득 국립국어원, “외래어·외국어 비중 40%에 달해” 지난해 관련 지침 나왔지만 실효성 떨어져 서울의 한 쇼핑몰 내 카페를 찾은 주부 박모(63) 씨는 메뉴를 고르려다 멈칫할 수밖에 없었다. 무인 자동화 기기(키오스크)에 각종 메뉴는 물론 ‘...
인공지능은 사람의 삶의 편의를 많이 높일뿐만 아니라, 지금까지 없었던 새로운 편의를 만들기도 한다. 장애인의 접근성을 더 좋게 만들 기술도 낳는다. 구글이 최근 공개한 장애인 접근성 개선 인공지능 기술 ‘룩아웃(Lookout)’과 ‘실시간 자막’, ‘크롬 접근성 기능’이 좋은 사례다. 구글이...
롯데쇼핑·SSG닷컴·G마켓 상대 소송 내달 2심 선고…1심선 "차별 행위" [서울=뉴시스] 심동준 기자 = 대형 유통업체 온라인 쇼핑몰의 시각장애인 접근권 관련 차별 소송 항소심 결론에 업계가 주목하고 있다. 약 7년 가까운 다툼 끝에 나오는 사실심 결론이다. 24일 법조계와 유통업계 등에 따...
[인터뷰] 김혜일 카카오 디지털접근성책임자 “장애인 접근 가능 서비스, 일반인에게도 편해 신기술이 장애인에게 줄 혜택 어마어마하지만 지금 기술로도 충분…어디까지 포용할지 기업이 선택해야” “저는 친구들과 회를 먹으러 가면, 연어와 참치 같은 붉은 생선들에 먼저 손이 가요. 흰 천사...
5월 셋째 주 목요일은 '세계 접근성 인식의 날(Global Accessibility Awareness Day, GAAD)'이다. 국민 메신저인 카카오톡 역시 장애인의 디지털 접근성 향상을 위한 서비스 개선 작업을 지속하고 있다. 21일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오(035720)는 최근 채팅방에 사진과 동영상을 전송할...
애플이 언어 능력이나 시각, 청각, 인지 등에 어려움을 겪는 장애인을 위한 새로운 기능을 출시한다고 16일(현지시간) 밝혔다. 올해 하반기 출시될 운영체제 iOS 17에는 이용자의 목소리와 똑같은 소리를 내주는 '개인 음성'(Personal Voice) 기능이 적용된다. 이용자가 15분 분량의 오디오를 아이...
"우리도 쇼핑하고 싶어요." 온라인 쇼핑몰, 대부분 '사진' 보고 구매 여부를 결정하시지요? 물품 모양이나 색상 같은 '이미지'는 물론, 주요 정보도 사진으로 등록돼있기 때문입니다. 그런데 이런 '사진'으로 된 정보, 시각장애인에게 큰 벽입니다. 유통기한이나 성분 등 제품의 주요 정보...