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"온라인몰 시각장애인 차별 개선해야" 2심도 승소 연합뉴스TV 뉴스 화면 캡쳐 이미지

"온라인몰 시각장애인 차별 개선해야"…2심도 승소 외부링크로 새창열림

[뉴스리뷰] [앵커] 시각장애인이 온라인으로 물건을 사려면 관련 정보를 모두 들을 수 있어야 합니다. 그러려면 정보가 텍스트로 정리되어야 하지만 현실은 그렇치 못한데요. 7년 전 시각장애인들이 이 문제로 온라인 쇼핑몰에 소송을 냈고 1심과 2심 모두 개선하라고 판결했습니다. 이화영...

어르신들이 '디지털 문해학습장'에서 소외 없이 디지털 혜택을 누릴 수 있도록 키오스크 활용법을 교육받고 있다.

“무인 기계 사용도 어려운데 외국어까지” 고령층 울리는 키오스크 메뉴판 외부링크로 새창열림

간판, 메뉴판에 이어 키오스크도 외래어·외국어 가득 국립국어원, “외래어·외국어 비중 40%에 달해” 지난해 관련 지침 나왔지만 실효성 떨어져 서울의 한 쇼핑몰 내 카페를 찾은 주부 박모(63) 씨는 메뉴를 고르려다 멈칫할 수밖에 없었다. 무인 자동화 기기(키오스크)에 각종 메뉴는 물론 ‘...

구글 룩아웃 Q&A 기능 설명 화면

구글, 인공지능으로 장애인 접근성 높인다 외부링크로 새창열림

인공지능은 사람의 삶의 편의를 많이 높일뿐만 아니라, 지금까지 없었던 새로운 편의를 만들기도 한다. 장애인의 접근성을 더 좋게 만들 기술도 낳는다. 구글이 최근 공개한 장애인 접근성 개선 인공지능 기술 ‘룩아웃(Lookout)’과 ‘실시간 자막’, ‘크롬 접근성 기능’이 좋은 사례다. 구글이...

지하철역의 점자블럭 위를 사람의 모습 2021.10.15. jhope@newsis.com ※사진은 기사와 직접 관련 없습니다.

"온라인 쇼핑몰, 시각장애인 차별" 소송 7년…내달 항소심 선고 주목 외부링크로 새창열림

롯데쇼핑·SSG닷컴·G마켓 상대 소송 내달 2심 선고…1심선 "차별 행위" [서울=뉴시스] 심동준 기자 = 대형 유통업체 온라인 쇼핑몰의 시각장애인 접근권 관련 차별 소송 항소심 결론에 업계가 주목하고 있다. 약 7년 가까운 다툼 끝에 나오는 사실심 결론이다. 24일 법조계와 유통업계 등에 따...

김혜일 카카오 디지털접근성책임자(DAO)가 지난 12일 경기도 성남시 카카오아지트에서 <한겨레>와 인터뷰하고 있다.

“장애인 돈은 돈 아닌가요?…디지털접근성, 기업 이윤에도 도움” 외부링크로 새창열림

[인터뷰] 김혜일 카카오 디지털접근성책임자 “장애인 접근 가능 서비스, 일반인에게도 편해 신기술이 장애인에게 줄 혜택 어마어마하지만 지금 기술로도 충분…어디까지 포용할지 기업이 선택해야” “저는 친구들과 회를 먹으러 가면, 연어와 참치 같은 붉은 생선들에 먼저 손이 가요. 흰 천사...

카카오톡에 추가된 음성메시지 텍스트 변환 기능. 해당 기능은 애플 iOS의 음성 분석 API를 활용해 개발됐다.

국민 메신저 '카톡', 모든 사람이 평등하게 "접근성 개선" 외부링크로 새창열림

5월 셋째 주 목요일은 '세계 접근성 인식의 날(Global Accessibility Awareness Day, GAAD)'이다. 국민 메신저인 카카오톡 역시 장애인의 디지털 접근성 향상을 위한 서비스 개선 작업을 지속하고 있다. 21일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오(035720)는 최근 채팅방에 사진과 동영상을 전송할...

애플 아이폰의 개인 음성 및 실시간 음성 액세스 기능 화면

"대신 말해주고 읽어준다"…애플, 장애인 위한 새 기능 출시 외부링크로 새창열림

애플이 언어 능력이나 시각, 청각, 인지 등에 어려움을 겪는 장애인을 위한 새로운 기능을 출시한다고 16일(현지시간) 밝혔다. 올해 하반기 출시될 운영체제 iOS 17에는 이용자의 목소리와 똑같은 소리를 내주는 '개인 음성'(Personal Voice) 기능이 적용된다. 이용자가 15분 분량의 오디오를 아이...

시각장애인 홍서준 씨(왼쪽)와 김훈 씨(오른쪽). 온라인 쇼핑 업체 상대 집단 소송에 참여하고 있다.

7년 째 소송 중…“자괴감·우롱당한 느낌” [취재후] 외부링크로 새창열림

"우리도 쇼핑하고 싶어요." 온라인 쇼핑몰, 대부분 '사진' 보고 구매 여부를 결정하시지요? 물품 모양이나 색상 같은 '이미지'는 물론, 주요 정보도 사진으로 등록돼있기 때문입니다. 그런데 이런 '사진'으로 된 정보, 시각장애인에게 큰 벽입니다. 유통기한이나 성분 등 제품의 주요 정보...

온라인 쇼핑몰 홈페이지의 상품상세 화면과 OCR 대체 텍스트 음성지원 받기가 쓰여있는 화면

“우리도 쇼핑하고 싶어요”…시각장애인의 7년 소송 외부링크로 새창열림

[앵커] 편리한 온라인 쇼핑. 하지만 시각장애인들에겐 아직 먼 얘깁니다. 시각장애인들이 온라인 쇼핑을 할 때 불편을 해소해 달라며 소송을 냈는데 해당 업체들이 항소 하면서 법정 다툼은 7년 째 이어지고 있습니다. 이호준 기자가 취재했습니다. [리포트] 시각장애인 김훈 씨는...

지난해 5월 20일 서울 강서구는 구 홈페이지에 시각장애인을 위한 전자점자 서비스를 도입했다. 구 홈페이지 내 '전자점자뷰어보기'를 누르면 해당 정보가 전자점자로 변환되고, 시각장애인은 자신이 가진 점자정보단말기로 내용을 확인할 수 있다. 이 외에 스크린 리더기 등을 사용하면 텍스트를 음성으로 들을 수 있다. 강서구.

"상품이미지" 말만 반복…시각장애인 쇼핑몰 접근권 6년 분쟁 외부링크로 새창열림

“상품이미지 1, 상품이미지 1, 상품이미지 1….” 눈을 감고 시각 장애인이 쓰는 스크린 리더기(글자를 읽어주는 프로그램)를 켠 채 한 인터넷 쇼핑몰에 접속했다. “텍스트 수정”이라는 음성 안내에 따라 검색창에 ‘운동화’를 입력하고 A사 제품 소개 페이지로 들어가는 데 성공했다. 여러 번...